日常驾驶时看道路白色线有水纹情况,多次向黄石4S店反馈并到店检查,4S反馈无法确认并将情况反馈至福耀玻璃厂家,今日到店福耀玻璃厂家人员看后表示玻璃无问题,并辱骂我眼睛有问题,让我去医院看眼科,现在我投诉福耀玻璃厂家并要求福耀玻璃厂家和一汽红旗一起出具书面道歉声明。
一汽红旗厂家回复:尊敬的客户您好,感谢您反馈的投诉信息。我们将尽快协调相关红旗体验中心与您联系处理,同时会积极监督/协助授权体验中心合理、合法地解决您反馈的问题,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电红旗客服热线:400-817-1717进行咨询、反馈,一汽红旗将竭诚为您服务。
