东风雪铁龙天逸C5 AIRCROSS发动机抖动

2025 年 6 月 1 日，车辆行驶 1 万公里时出现发动机抖动、报故障，检测为一缸失火，更换火花塞、气门室垫等配件。2026 年 9 月 1 日，车辆行驶 2.38 万公里时，再次出现发动机抖动、一缸失火故障，进店检测后返厂维修。门店在未事先告知车主的情况下，擅自拆解发动机，更换活塞、上下活塞环、火花塞等 39 种 100 余个核心零件。车辆相同故障反复出现，属于发动机本体延续性质量缺陷，无法通过返修、更换零部件彻底解决。本人主要诉求：要求雪铁龙汽车免费更换发动机总成，并补偿车辆维修期间产生的全部经济损失。恳请平台协助解决，督促雪铁龙汽车销售公司给出令消费者满意的解决方案，切勿仅通过客服电话登记敷衍处理。