东风雪铁龙天逸C5AIRCROSS方向盘异响

新车在3000公里时，方向柱发出咔咔响，4s更换了新的方向柱与气囊游丝，过了没多久方向机也发出咔咔响，4S说要更换新的方向机，等了10多天5月23日到4S更换方向机时，车辆元宝梁等全部大拆后，要换方向机时发现厂家发回来的新方向机，型号不匹配无法更换，因为厂家发货失误导致我车无法开走要求提供代步车我先走，厂家不同意。我现在要求厂家因为他们的发货失误导致我的损失，耗费了我2天时间，车辆也造成了2次大拆的损失进行赔偿。