
本人26年7月20日购买广汽丰田铂智3X,车辆为准新车,购车不到2个月,里程仅4300公里。9月15日车辆出现慢充无法充电故障,送至广汽丰田4S店检修,经厂家判定属于车辆原厂质量问题,同意走三包免费更换集成电力驱动总成。车辆属于新车,因原厂零部件质量问题需要拆解大修更换三电核心总成,会直接造成车辆二手车贬值,给我带来财产损失,我要求厂家对车辆贬值损失给予相应安抚补偿。我先后两次拨打广汽丰田400官方客服热线反馈上述问题,登记工单后厂家至今没有任何人员联系、回复处理方案,售后推诿不作为。
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