东风日产N7电机异响问题拒不处理

购车不到一年，车辆存在电机异响、门把手异响、刹车异响、玻璃升降异响及多处车内异响，电机啸叫声从4月开始出现，初期发作并不频繁，咨询售后告知属于正常现象便未做处理，后续异响发作愈发频繁、声音持续变大。经多方了解，该异响源于电机轴承问题，厂家内部已知晓该故障隐患，新款车型已升级配备陶瓷轴承，但厂家对老款车型的电机异响问题拒不处理，多次咨询均答复为正常现象。