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埃安AION S动力电池故障 售后处理周期长

投诉编号:【1782287】 投诉时间:2026-09-23 07:28 投诉品牌:埃安 投诉车系:AION S 投诉车型:2022款 魅 580

现在厂家和4S店统一口径,电池只有维修,但是不提供电池现在故障报告,包括维修过程照片和维修后的检测报告,我不同意这个决定电池和车就放在4S店里,他们意思后果由我负责,说我不同意维修,我向厂家和店里要求电池维修或更换的依据是什么,各种参数标准和维修好后能大约行驶里程都没有答复,从13号到今天已十天了。

埃安厂家回复:感谢您选择埃安,您的信息我们已经收到,会安排当地经销店核实处理,后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-3333,或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映,我们将竭诚为您服务。

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