广汽丰田锋兰达方向盘虚位 后轮内侧偏磨

广汽丰田锋兰达，车辆自购车起就存在底盘转向相关异常，多次调整未能彻底解决。目前行驶多项故障现象：方向盘12点-2点区间虚位明显，转向手感异常；行驶、倒车车身轨迹不正；左后轮轮胎内侧出现偏磨吃胎。 按照广汽丰田400客服的指示，前往广汽丰田4S店做四轮定位专项检测。4S使用亨特专业定位设备检测，但该设备界面没有推力角（推进角）参数选项，未向我出具纸质原始定位检测报告，仅有门店单方面对屏幕拍照留存，本人对检测全过程现场录像。 4S转述厂家口头结论，判定定位参数偏差为行驶外力造成，但厂家无法提供车辆受过撞击、外力受损的相关证据，本人不接受该口头判定。 本人此前在第三方机构检测，测出推力角存在异常，相关检测照片已经作为证据上传。 诉求： 1、厂家提供本次检测推力角原始定位检测数据； 2、排查底盘、推力角参数异常的根本原因，履行家用汽车三包质保义务； 3、对已经出现内侧偏磨受损的轮胎给出处理方案。 本人留存四轮定位现场完整录像、多段和4S店的通话录音，必要时可以提供原件。