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一汽大众速腾仪表盘绿屏显示异常

投诉编号:【1781711】 投诉时间:2026-09-22 14:52 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2021款 280TSI DSG 30周年纪念版

本人车辆为21款速腾,日常规范用车、无撞击、无涉水、无私自改装中控及仪表盘,全程正常行驶过程中,车辆液晶仪表盘突然出现绿屏花屏现象,影响查看车速、转速车、故障指示灯、油量、里程等相关数据经多方查询了解,大量20/21款速腾车主均出现同款仪表盘绿屏故障,属于该批次车辆仪表盘硬件出厂通病,并非个人使用不当造质成。仪表盘是行车核心安全部件,故障后无法直观获取车辆运行状态,上路行驶极易引发交通事故,严重威胁驾乘人员人身安全。之前在保偶尔出现且面积较小,没太在意,本次故障发生在正常道路行驶途中面积非常大,无任何网外力磕碰、进水、人为损坏情况,纯粹为车辆本身零部件质量缺陷且该车辆全部在4S店保养维修。目前车辆购车的4S店也关门了,现在没人管了

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。

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