销售售卖车辆声称车辆进行过内部处理车辆没有质量问题,出现问题后声称没有进行过处理,已处理为幌子售卖车辆但是车辆没有进行内部处理,销售期满欺诈消费者,出现问题4s店和大众厂家无人联系回话。
一汽-大众厂家回复:您好,关于您反馈的白色颗粒问题,经第三方权威机构检测,其主要成分为聚乙烯醇,无毒无害,不影响车辆正常功能。针对该情况,我司已制定完善的专项维修方案,将尽快安排专人与您联系跟进,您也可以拨一汽-大众品牌客户关怀热线4008-171-888,会有工作人员为您进行解答,感谢您的理解和支持。