北京奔驰C级发动机气门故障 门店拒绝处理

2019款奔驰C260L搭载M264发动机，车辆经奔驰授权4S店检测，确认发动机缸盖气门导管磨损损坏，属于M264机型批量共性制造质量缺陷，并非本人使用、保养不当或外力损坏造成，车辆全程在4S店内保养。该故障属于发动机核心部件质量问题，同型号大量车主出现同类缸盖故障，属于产品先天缺陷。诉求：厂家及经销商免费更换发动机缸盖总成，承担全部配件与工时费用。