极氪001车辆无法加装原厂中控冰箱

1.要求极氪公司评估2026年7月1日前交付的焕新极氪001车辆原厂加装中控扶手冰箱的硬件可行性，出具官方加装方案、加装价格与上线时间；2.如硬件具备加装条件，请开放原厂加装通道，保障前期购车车主享有同等选装权益；3.书面回复本次诉求的处理方案。详细说明如下：本人于2026年7月1日前购买焕新极氪001，购车前极氪官方对外发布公开说明：2026年极氪001没有产品换代和产品更名计划，车辆正常的OTA软件升级或选装配置变化，会根据用户需求和市场竞争需要推出。本人基于该官方宣传，选择购买焕新极氪001。车辆交付后，极氪在2026年7月1日新增原厂中控扶手冰箱作为新车出厂选装配置。该冰箱为2999元原厂硬件选装件，新款下定车辆可免费选装。但2026年7月1日前购车的老款焕新极氪001，厂家至今不开放原厂加装通道。该车辆同属焕新极氪001车型，厂家在短时间内新增高价值原厂硬件配置，仅对新下定车主开放，未对前期购车用户提供加装方案，也未提前告知老车主后续会新增该硬件选装、老车无法加装。该行为侵害了消费者公平交易权、知情权，同车型新老车主权益待遇差距巨大。本人多次通过极氪APP客服反馈诉求，仅登记信息，未得到明确加装可行性评估、上线时间等实质性答复。现申请车质网介入调解，督促极氪汽车评估老车加装中控冰箱可行性，开放原厂加装服务。