厂家回复说激光雷达被石子崩了裂开了,导致安全问题,让我走保险,我回他两年不到的车被石子崩了难道不是这质量问题吗,你们设计的时候难道就没想到路上有石子吗,况且我又不是激烈驾驶的基本市里加镇上开开,就算我走保险,那如果第二天又碰到石子该属于谁的问题,路上石子崩都保证不了这个外壳罩,那我车就家里开开不要出门好了,路上到处是石子。还有厂家说的被石子崩的,个人感觉肉眼看着更像自动开裂的,因为没看到明显的凹坑。
极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。