极氪001手机APP故障 无法登录 无法远程解锁

这台车从我买了至今，最严重困扰我的就是解锁车门问题：刚开始使用蓝牙经常不开门，一定要手动解锁，进了厂检查建议我带上方块实体钥匙，但在使用过程中一样样的，就是站在车门旁边罚站，不手动就不开，每次打给厂家售后基本都是一样的操作：接线员教你校验钥匙，重装APP等，没用那还是得进厂检查。我们所在城市到今年7月为止是没有服务门店的，每次不是得去深圳就是惠州，重点是去了问题就如开始所讲他们4S店检查没问题，但我拿回来问题依旧。己经记不清为这个问题进厂多少次，每次花了时间！人力！金钱！去检查了都说没问题，但一交到我手里问题从来没解决。直到今年初厂家让我等待系统升级说这个问题就应该能解决！新系统升级后更为糟糕，我现在不仅仅是罚站，现在经常是我下车去后尾厢拿个东西，我的四个车门就会被强制锁死，不手动解锁完全打不开！今晚发生的情况更是让人无语，我的手机APP账号在没任何操作的情况下被强行既出，导致我一直无法上车驶离车辆，我试着重新登录，但一直登录不上去，卸载重装依然如此，导致我的车因为堵塞他人门店让店主大为恼火想砸我车。刚开始有问题说我有可能是我用的苹果手机导致不兼容，后来换了华为依旧如此。7月进店检查完问题依旧店里的人说可能是我的手机，我当时就说那你告诉我应该用什么手机才能配得上你的车！说到极氪这个售后服务也是让人大无语的。每次报修完，因为维修店太远我没能及时安排去，就永远每次都会有人打电话来说要求关闭工单，说不能挂着。说我抽到时间过去店里就行，再接着就服务人员打来要求我给出评分，只要我不给十分满意就有无数的电话打来，这是什么神仙操作。像企业做假账搞好看的年报吗？买车前网上都说极氪的服务止于下单！在用车的这两年多里我深刻地感受的确如此！问题没解决，车没进店先关工单然后评价，每次都是这样的套路，我本己麻木，没想到今晚还强制退出我的系统，救援对接时效极差，也给不出方案，基本就是说打台车让我回家拿实体钥匙！一个那么大的车企造得车，车子用了一年多点就换电池，加上上述的问题一直没法解决，我真觉得我买到的是一台问题车！严肃地投诉这家不负责的企业！