本人于2023年1月购买极氪001车辆,自去年开始车辆挂入倒挡后,倒车影像AVM模块存在8-10秒延迟的故障,属于车辆硬件质量缺陷。 期间我多次向极氪售后反馈该问题,一直未能彻底修复故障。现附上倒车影像延迟实拍视频、和售后沟通记录。
极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。