


本人车辆2026年8月21日新车交付,提车仅满1个月,陆续出现多项故障,两次进店维修均未彻底解决,故障持续反复,新增安全相关告警,严重影响行车安全。故障及维修经过1.8月31日首次进店:车辆直行不到30米就向左跑偏;按摩座椅电机噪音大;后车门胶条开裂。售后仅调整前束,跑偏问题没有根治;座椅电机异响被判定为正常现象,未处理;车门胶条开裂未解决。2.9月14日:行驶途中车机平板突发黑屏,中控功能失效,熄火重启后临时恢复,属于突发性电子故障。3.9月16日二次进店:专门预约做四轮定位,车辆依旧无法跑直线,跑偏故障依旧存在;针对车机黑屏,售后不做检测排查,只让继续观察使用。4.9月21日(提车满月)新增故障:驾驶员监测辅助系统故障警告灯亮起,安全辅助功能异常;蓝牙播放音乐出现持续电流声,车机问题进一步恶化。新车短短一个月,出现行驶跑偏、车门胶条开裂、座椅电机异响、车机黑屏、驾驶辅助系统故障、蓝牙电流杂音,涉及底盘、车身、车机、安全辅助系统多部位问题。 两次维修属于无效维修,核心故障没有根除,还不断冒出新故障。行驶跑偏、驾驶辅助报警均存在行车安全隐患。诉求1.要求厂家、4S店对整车全面深度检测,找出全部故障根源;2.彻底修复直行跑偏、车机黑屏、蓝牙电流声、驾驶员监测系统故障、座椅电机异响、车门胶条开裂所有问题,杜绝复发;3.按照汽车三包政策给出处理方案,保障正常安全用车。
比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
