本人这台海豹08EV新车在短时间内连续发生两起智驾相关事故，显然不能简单归结为环境干扰等偶然因素。两次事故中，都和天神之眼城市领航功相关，这表明问题并非偶发，车辆智驾系统的感知或算法层面极可能存在不稳定、不可靠的系统性缺陷。若仅做简单修复便重新上路，不仅无法消除隐患，更将对我及我的家人乃至公共道路安全构成持续威胁。两次事故发生时，我均严格按照规范操作，双手未脱离方向盘，脚部始终置于刹车踏板，传感器无任何遮挡。行车记录仪与车辆后台数据均可证实：碰撞前系统出现异常方向偏移并加速，直接导致事故发生。尤其在第二次事故中，我与女儿均遭受伤——我手腕出血、膝盖多处擦伤，现场及4S店多人均可作证；女儿头部受撞击，返家后经医院CT检查确认存在损伤，需持续观察休养，眼镜损毁、腿部亦有擦伤。依据《产品质量法》，产品若存在危及人身或他人财产安全的不合理危险，即构成缺陷。我的海豹08提车仅不到一个月，作为新车竟频发此类严重故障，已远超普通维修可解决范畴。在第二次事故中行车记录仪显示智驾突然退出为什么中控屏与仪表盘未显示“请控制方向盘”？为什么无语音提示？为什么在无人无车时会偏离主道？为什么事故发生前会突然加速？为什么事故发生前紧急制动无效？这根本不是什么智驾不智驾的问题，是车有严重质量和缺陷的问题，影响到我和家人的安全问题！另9月12日和9月13日连续两天上午我智驾导航和目地都是繁昌马仁途居。12日早上8点多途径范马村路口，CNOA正常沿大路直行，顺利抵达目的地。第二次导航设置同样为高德大路优先，行驶至范马村同一路口，CNOA突然规划转向范马村小路。我手动回正方向修正车辆，随后CNOA直接退出领航，全程没有任何语音、弹窗提示告知智驾已经退出。主驾与副驾都以为CNOA在正常运行。相同路线、相同导航偏好，系统出现前后不一致的路线决策，且CNOA功能退出无接管提醒，属于系统异常。为保障本人及家人的人身安全，我正式要求厂家将此事件列为重大安全事故加速调查处理，以上所有情况申请调取行车记录仪视频与后台CNOA日志，核查路线规划记录、功能退出时间、有无接管告警记录及完整后台数据，向我提供书面技术鉴定报告，并对车辆实施召回或置换全新车辆。任何的赔偿及维修在人身安全面前毫无意义！（行车记录仪视频有四五段，因太大太多无法上传。还有9月12日智驾导航到目地的后本人接手又突然自动进入智驾加速撞向山体记录视频）
比亚迪厂家回复：您好，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。
