




车辆正常行驶途中会突然点亮故障灯,随即动力中断失速,踩电门无动力响应,车速骤然下降,不踩刹车车辆可持续滑行。故障出现后多次重启车辆可暂时恢复正常,但会不定时复发。该故障累计多次发生,其中较严重共5次,4次留存照片,有3次故障发生时后方有车辆跟随,车辆突然降速险些引发追尾事故,严重威胁车内人员及道路其他交通参与者的生命安全。故障发生及维修经过:2025年8月13日车辆行驶中故障灯点亮、发生失速,有照片记录,当日向4S店反馈故障;2025年8月进店维修,4S店仅消除故障码,告知继续观察,之后较长一段时间故障未复现。2026年6月底至7月初车辆再次突发同类失速故障,车内载有家人,情况危险,未留存影像证据,重启后恢复。2026年9月4日晚行驶中弹出故障提示,车辆动力受限突然降速,留存照片。2026年9月5日进店检修。2026年9月11日再次进店检测,门店判定需要更换BCM车身控制模块以及网关配件,认为该配件与失速故障相关。2026年9月18日在4S店完成BCM与网关更换,当晚故障再次出现,留存照片。2026年9月19日、20日故障继续复发,19日有照片记录,行驶期间还出现方向锁止的更严重险情。除此之外车辆还出现中控黑屏、胎压无故报警故障,门店判定胎压报警属于误报。该故障属于行驶过程突发动力中断,是危及人身财产安全的严重质量缺陷,首次报修至今超过一年,故障反复出现。门店最初仅消码观察,更换BCM及网关配件当日故障就再次复发,后续连续两天持续出现故障,说明故障根本原因没有找到,问题没有彻底修复。车辆随时可能再次出现失速,存在重大安全隐患,本人及家人不敢继续安全使用该车辆。诉求:全面深度排查故障根源,彻底解决行驶失速、方向锁止等安全故障;若无法彻底修复,依据三包法规办理退换车。
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