上汽大众ID.3限位器损坏 服务态度差

刚接到门店电话，问题没给解决就私自挂断客户电话，服务态度差，敷衍。1.车辆2026年8月份进站保养，9月份发现三个门的限位器损坏，门店给出结果说是过保无法更换，请问保养的时候都不检查吗？2.门店服务态度差，询问限位器当时客户有没有反馈，难道该部件保养时不用检查吗，保养花费330元，电车到底做了哪些检查？3.客户自行购买的延保目前未生效，门店给出结果无法免费更换，试问限位器一周就坏三个属于正常情况吗，不清楚每次保养都做了哪些项目，投诉门店服务问题。