车辆于2024年6月购买,至今未收到OTA升级提示,车机版本仍为2976。此前购买的23款及之后购买的25款均已升级,唯独我这辆车迟迟未收到升级通知。咨询4S店和400客服均表示需等待,难道要等到质保期结束升级失败再让我们自费解决?
上汽大众厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题我公司已收到。如有疑问,您也可咨询我司的授权经销商,或拨打客服热线400-820-1111。谢谢!