购买车辆时候说每三个月了OTA一次,车机问题很快解决,现在一年了,车机不更新,一问工号89798客服,就说反馈后台。我让后台给我回电话,后台打了一个电话,我在开会就给挂了,然后就说发短信了,怕打搅我。当初我买车的时候一遍一遍打电话发微信不怕打搅我,需要服务了,一遍电话,一个短信就推责了!现在车机又卡,行车记录仪还老漏录像,一大堆问题,不更新OTA,就只知道卖车。当初答应的三个月更新一次,严重不符,属于欺诈消费者!
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