五菱缤果未明确告知贷款利息金额

五菱缤果，4S店口头承诺车贷贴息，事后反悔，贷款利息未按承诺承担投诉内容： 本人在宿迁本地五菱4S店购买五菱缤果203km舒享版，办理上汽通用汽车金融弹性贷业务。贷款本金45000元，还款方案：按月偿还36期，第36期到期一次性结清尾款10800元，结清全部贷款本金；经上汽通用汽车金融核实，该笔贷款总利息合计12061.8元。 购车时店内业务经理口头承诺，这笔贷款享受店内贴息，全部12061.8元贷款利息由4S店承担，本人无需支付该笔利息，本人基于该贴息承诺选择贷款购车。 本人致电上汽通用五菱官方400客服核实，厂家并无该车型贴息免息政策。后续4S店改口，称贴息已经折算进车价，贷款利息需要本人自行承担。 签订购车合同前，4S店从未告知“贴息折算进车价，贷款利息由本人承担”，属于事后单方面解释，刻意隐瞒交易信息，误导消费者贷款购车。目前上汽通用汽车金融按月扣除贷款利息，4S店拒不兑现当初贴息承诺，损害消费者权益。投诉诉求： 要求4S店履行贴息承诺，承担该笔贷款利息，退还本人已被扣取的贷款利息。