方程豹钛7厂家长期不推送OTA升级

我的车买车到现在一直没接到ota升级推送，可是我看到网上其他钛7车都推送了，而且最近我的车后面还有异响声音。我现在要求立马给我推送ota升级并帮我免费处理车辆问题。