

本人于2026年7月11日在该4S店订购方程豹钛7EV675KM后驱闪充版(天神之眼B,外黑内灰),支付定金10000元。根据方程豹官方在线客服公示信息,该配置锁单后交付周期原为4-8周。目前已经远超原公示交付周期。后期厂家未经消费者同意,单方面将公示交付周期修改为5-11周。我多次联系4S门店以及方程豹400官方客服,门店始终无法向我提供订单排产状态、上线生产时间、车架编号,每次咨询只简单回复没有车辆。拨打400投诉后,工单仅仅流转至4S店处理,厂家排产部门没有直接对接我,问题得不到实质性推进。厂家单方面变更对外公示的交付周期,门店无法提供排产信息,已经侵害消费者合法权益。本人明确坚持要车,我的诉求:将我的订单标记加急排产;请方程豹厂家工作人员直接联系我,告知明确的排产上线时间、预计下线到店时间。
方程豹厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
