鸿蒙智行尚界Z7经销商诱导锁单不退定金

本人通过鸿蒙智行APP支付5000元大定，订购尚界Z7，截至投诉当日，车辆尚未排产、未生产。下单前，昆明授权用户中心销售通过微信聊天明确告知，该车辆带有前后救援拖钩，实际原厂车辆仅配置前拖钩，不存在后拖钩。销售虚假配置描述误导我进行大定。商家以APP电子协议“24小时犹豫期过后锁单不退、不得改色”的格式条款为由拒绝退订退款。该格式条款仅做下划线标记，没有弹窗单独提示，属于不公平霸王格式条款。纠纷发生后，已向上海12345进行投诉，厂家回复坚持按APP协议不予退款。诉求：解除车辆订购订单，全额退还5000元订金。