鸿蒙智行尚界Z7无法按时交付车辆

本人于2026年5月31日通过鸿蒙智行官方小程序下定车辆，平台明确公示交付周期为6–8周。根据官方公示规则，最晚交付日期为2026年7月26日。交付中心后台系统曾标注7月26日车辆到店，现已逾期多日（截至7月29日），车辆仍无任何到店、下线、发运记录。车辆订单状态早在7月14日已激活，长达半月以上生产停滞、无任何进度更新。为核实交付问题，本人两次拨打鸿蒙智行官方400客服热线维权反馈，但400全程不作为、仅机械将问题转接至本地交付中心，厂家总部从未介入核实、从未给出官方解释。本地交付中心明确告知：自身无任何权限对接厂家、无法查询真实排产、无法获知延迟原因、无法确定提车时间，仅能被动“向上反馈区域总”，无任何实质进度、无任何时效答复。目前现状为：厂家400推诿、交付中心无权、层层闭环甩锅、全程无人负责、无限期拖延交付。商家公开公示交付周期却恶意逾期，无主动告知、无逾期解释、无补偿方案、无确切交付时间，严重违反消费者权益保护法，涉嫌虚假履约、恶意拖延交车。投诉诉求1.要求鸿蒙智行厂家总部直接介入，禁止再次甩锅交付中心，48小时内书面告知：真实排产状态、确切下线时间、发运时间、到店提车时间；2.对本次超期违约交付提供官方正式补偿方案；3.若厂家无法给出明确交付节点，本人要求无条件全额退定，并赔偿逾期违约造成的全部损失。