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鸿蒙智行尚界Z7新车漆面出现锈点 经销商推诿

投诉编号:【1772736】 投诉时间:2026-09-14 13:46 投诉品牌:SAIC 尚界 投诉车系:尚界Z7 投诉车型:2026款 Max+

本人8月1日提尚界Z7MAX+,8月15日发现右后门漆面产生锈点,抛光无法去除。到店反馈后门店仅提供不予处理或者喷漆二选一方案,回避原厂漆面质量问题。本人不同意直接喷漆维修,此后门店不再联系、不跟进问题,刻意拖延三包售后处理。诉求:认定该锈点属于原厂漆面质量缺陷,不采用整车喷漆方式修复,按三包政策妥善解决漆面锈蚀问题,尽快安排专人对接回复。

SAIC尚界厂家回复:亲爱的车主,您好。关于您反馈的问题,我已知晓。我将立刻为您联系服务团队,如若有进展我们会第一时间与您联系。

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