本人于 8 月 23 日下定 mg07 激光雷达版,截止 9 月 21 日已有 29 天,销售发来厂家延期补偿方案,方案规定上汽官方 8 月 21 日至 31 日大定活动内所有下定时间统一按 9 月 1 日计算,且下单时明确标注 9 月初开始交付,mg07 并非 9 月 1 日才开始生产,凭什么收取大定却不认可用户实际下定时间,并且补偿仅提供积分而非现金补贴,还设置严苛的补偿条件,是否属于规避补贴的手段,要求上汽按照实际下定时间和交车时间核算延期交付时长。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
