上汽大众朗逸正式皮带盖卡扣断裂

朗逸发动机上面那个正时皮带的盖子上面的一个卡扣断裂，那个卡扣是卡住那个汽油管的，就在今年5月份的时候，我发现那个卡扣断裂，然后把车开去了4s店，4s店说需要更换的话，需要给厂家打报告，打完报告，4s店工作人员爱答不理，导致车子过保了，说要我们自费更换。