上汽大众朗逸4S店违规使用保养券

我的车是刚刚买的二手车，大众APP送了三张保养券！然后一个4S店的员工打电话说他是车的上个主人，有个保养券和V豆没使用，要登录我的大众APP，我给他了。我当时持怀疑态度，给大众400打电话核实情况！400说保养券跟车走，没有车架号无法使用！然后我发信息给他明确说不给他用，我14：52分明确跟他说不能提供给他使用，但是他还是核销了！而且还用的我的车架号！