上汽大众朗逸后轮轮毂出现自然氧化腐蚀

车辆两个后轮轮毂出现自然氧化腐蚀，轮毂没有磕碰、刮擦，不存在外力损伤，车辆尚在原厂质保期内。我前往鹿邑威佳4S店申请质保索赔更换轮毂，门店告知周口区域没有轮毂索赔权限，拒绝为我办理质保理赔。该轮毂氧化属于原厂质量问题，并非人为导致，符合上汽大众质保范围。