一汽奥迪A5L新车后排充电口内部线路断裂

我买的时候付的是新车价钱他们交付给我手上这个问题就已经存在现在要求他们给我进行补偿，一直在拿200块钱打发人，而且这个还是必须在他们那里买保险才能用售后经理服务态度极差，狗眼看人低，我去协商的时候，他就把我晾在那里，不处理我的事情我要求延保一年或者按特价车退我差价。