一汽奥迪A5L车辆维修备件一直无货拖延处理

8月1日车辆拖至4S店，4日已上报厂家需配件。距今已经一个月时间，上次投诉过后又已经过去一个星期，再次拨打厂家热线依旧未给到准确的配件到货日期和维修完成的具体时间。现诉求：1、厂家给出配件明确到货时间以及车辆修复交付时间；2、维修等待期间，请提供代步车辆或者给予合理的交通补偿；3、安排专属专员对接跟进本案件，限时主动回电沟通处理，不要仅做工单登记。若继续拖延不予处理，本人将继续向市场监管部门进一步维权。