本人9.5号购车,销售告知因提车需要走厂家OA,等7-15天才可以提车。后续了解之后是合格证质押在银行,经销商资金链问题导致无法提车,至今无法给到具体提车时间。期间多次催促红旗厂家核实情况,无任何明确答复。经销商欺诈售车在前,厂家不作为在后。诉求23号之前提车,或者取消购车合同,期间产生的贷款银行违约责任及一切费用由厂家和经销商承担。
一汽红旗厂家回复:尊敬的客户您好,感谢您反馈的投诉信息。我们将尽快协调相关红旗体验中心与您联系处理,同时会积极监督/协助授权体验中心合理、合法地解决您反馈的问题,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电红旗客服热线:400-817-1717进行咨询、反馈,一汽红旗将竭诚为您服务。
