





本人今年入手一台2026款6座eπ008,本来是为一家人出行才购买,行驶才8900公里,是准新车。然而前天发现车内第三排、后备厢绒布下面藏着积水!今天去4S查原因,维修工单的检查结果说明右后尾厢积水,车辆后排空调管路外部冷凝水滴落,水滴无法排出,造成第三排行李厢绒布积水。正常冷凝水本该排到车外,谁曾想此车水滴无法排出,导致水积在车内浸泡底板、线束。电车后部线束泡水,存在腐蚀、短路风险;钣金长期浸水会生锈。4S店维修需要大面积拆解第三排、后备厢内饰,一直以来本人都正常用车,无涉水、无改装,原本好端端新买的车拆成这个样子,维修期间影响正常出行和通勤,这样子大修还会导致车子贬值,看了十分痛心。选择这辆车是看中东风,相信造车和科技质量,然而这个情况属实让消费者感到失望和担忧。我的诉求是彻底维修更换泡水配件,烘干隔音棉;针对原厂管路缺陷带来的损失进行贬值补偿;对泡水的线束、钣金、空调管路延长质保。4S店同意维修,但补偿和延长质保的诉求暂时没有得到回应。提醒同车型车主,检查一下后备厢地毯下层。希望东风厂家重视,友好协商!
奕派科技厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果,感谢客户的支持与谅解。东风Eπ客户服务中心:4006000666/8008840000
