东风奕派eπ008车辆自动向左转向 车身横移

本人车辆为东风奕派008纯电汽车，在城市正常路面行驶，路面干燥、天气良好，车速60km/h以内。本人开启右转向灯，正常向右变道操作，无不当驾驶行为。行驶途中车辆突发严重故障：方向盘不受驾驶员操控，自动向左抢盘，车身发生大幅度横向偏移，险些撞击道路隔离护栏，存在重大交通事故安全隐患。故障发生后送至授权4S店检测，厂家调取方向盘力矩、转角曲线图，图表可见故障瞬间方向盘助力力矩出现异常尖峰突变，方向盘转角同步向左大幅偏转。厂家内部记录也留意到自动纠偏系统异常介入的可能性。但厂家对外以LKA车道保持功能显示关闭为由，直接判定故障全部属于驾驶员人为操作。本人不认可该结论：LKA开关关闭，不代表电动助力转向电控软件不会发生偶发程序BUG、瞬时电控误触发。该故障属于偶发突发性故障，车辆没有故障报警提示。厂家仅向我提供筛选加工后的截图数据，拒绝提供故障发生时段带毫秒时间戳的完整原始后台行车数据；检测期间车辆执行过全车上下电操作，存在瞬时故障缓存被清除风险。厂家将全部举证责任推给车主，要求车主自费第三方鉴定。车辆转向电控存在安全隐患，高速行驶一旦复现，极易造成严重车祸，恳请厂家正视该安全问题。我的诉求1、提供故障发生时刻完整、未经过筛选的原始后台行车时序数据，包含方向盘力矩、转角、电控状态，带完整时间戳。2、深度核查车辆转向电控软件系统，排查是否存在软件缺陷。3、出具厂家正式技术分析书面说明，针对本次方向盘抢盘车身横移现象给出明确结论。4、给出安全处置方案，保障车辆行驶安全