长安启源Q05,APP支付1999,已锁单、无VIN、未排产;合约上是2026年9月10号交付,商家超期未交付,属于门店违约,不是我的原因;门店以锁单为由拒绝退还预付款;诉求:全额退还1999元;附上截图证据。
长安启源厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951996