长安启源Q05经销商未按约定时间交付

本人于2026年6月22日在长安启源经销商处购买并锁单长安启源Q05405Air，截至目前，订单已经等待近3个月，仍然处于“实车匹配：否”状态，没有车辆、没有VIN，也没有明确的实际生产及交付时间。本人此前已经通过官方客服及相关渠道多次投诉，但目前96110客服的处理方式基本都是将问题推给经销商，让销售联系本人。然而经销商本身没有车辆资源，也无法决定厂家排产和全国车辆调配，销售无法解决厂家层面的资源匹配问题。本人现在投诉的不是销售服务问题，而是厂家车辆资源及订单匹配问题。目前我的订单排序已经显示为29/1111，但仍然没有实车匹配。厂家如果确实存在车辆资源不足，应当由厂家从全国范围内协调生产及车辆资源，而不是让消费者长期等待并反复联系销售。我的诉求：1.请长安启源厂家直接介入处理我的订单，尽快完成车辆匹配并生成VIN；2.如果当前生产资源不足，请厂家协调全国库存/车辆资源，安排调车给本人，而不是继续让本人无限期等待；3.请厂家确保我的车辆能够在相关官方购车补贴政策规定的有效时间范围内完成配车及后续交付，避免因厂家长期无法匹配车辆导致本人无法享受应有的补贴；4.请厂家明确回复本人：目前订单实际排产及匹配进度、预计匹配时间以及车辆交付时间，而不是继续回复“等待系统自动匹配”或让本人自行联系销售。本人已经等待近3个月，期间多次联系销售及官方客服，但问题至今没有得到实质解决。销售没有厂家车辆调配权限，因此继续将问题转交销售无法解决问题。请长安启源厂家正面处理订单资源问题，尽快给出实际解决方案，配车或者协调调车，而不是继续让消费者无期限等待。