长安启源Q05升级后电机异响 电耗变高

本人车辆为长安启源Q05，此前已在车质网提交投诉，投诉编号：1769545。厂家已走完处理流程，但车辆实际故障问题并未得到解决。车辆在1.0三电固件版本时，电机无异响，电耗、续航均表现正常。8月份OTA升级至1.1版本固件后，车辆上电出现电机嗡嗡异响，百公里电耗明显上升，实际续航出现缩水。经4S店检测，车辆电机、电池硬件无损坏，故障是OTA升级之后三电软件标定异常造成。车质网存在同款故障案例编号1586512，该同款车辆通过厂家下发1.0版本固件做官方降级，故障得到修复，证明技术层面可以执行降级处理。多次和厂家、襄阳授权4S店沟通，厂家仅做工单登记，以等待后续OTA更新为由进行答复，拒绝提供1.0固件降级方案，也未出具书面故障修复方案以及明确的更新推送时间。我手上保存完整证据：电机异响视频、车机版本截图、与厂家及4S店全部沟通录音。我同时已在平台发起投诉，也联系了本地媒体。诉求：1.?请求厂家特批，向襄阳授权4S店下发1.0版本三电固件，对车辆执行官方降级维修；2.如果无法降级，请出具正式书面OTA故障修复方案，写明准确的版本推送时间，不接受口头无限期等待。恳请车质网督促厂家拿出实质性解决方案，不要只完成形式流程，切实解决车辆存在的故障。