车辆声控系统模块出现本身质量问题，不是个人使用出现问题，使用2年多时间电池严重衰减，影响正常安全行驶和用车。行驶中车机声控系统无整车无声，打厂家反馈，厂家让4S店解决，只能维修不更换，而且是在外面维修。
零跑汽车厂家回复：您好！感谢您反馈的信息。车辆相关的问题已由线下工作人员与您联系沟通，非常感谢您的理解与支持。如有其他疑问，您可以致电零跑客户服务中心400-008-1234，周一至周日：8:00-21:00。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求，我们也在不断提升服务，为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快！
