

本人这台零跑C10,提车不到两个月: 提车第2天安全气囊故障,进厂维修7天; 第15天气囊故障再次出现,第二次维修7天; 第50天高速大雨行驶时雨刮突然失效,属于危及行车安全的故障; 第52天中控大屏损坏。安全气囊属于严重安全性能故障,已经累计维修2次,没有修好,之后又出现雨刮失效这个新的严重安全故障,已经符合《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》的退车条件。现在我正式书面要求:办理退车。请门店立刻上报零跑厂家,给我书面受理单,约定答复时限。 所有历史维修工单我全部留存,本次沟通全程录音。 如果门店拒绝办理退车,请出具书面拒绝理由。我会同步向市场监管局、车质网投诉,并走法律途径维权。 另外,保留索赔相关损失的权利。
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