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长安福特锐界传动轴异响处理后依然异响

投诉编号:【1777120】 投诉时间:2026-09-18 14:58 投诉品牌:长安福特 投诉车系:锐界 投诉车型:2025款 锐界L 2.0T EcoBoost E混动 四驱 七座 至尊型

底盘发生异响,经4S店检查确认为半轴磨损,拆卸半轴涂抹润滑脂后异响暂时消失,行驶约1000公里后,原有异响偶尔再次出现,涂抹润滑脂无法根治故障,半轴异常磨损已经不可逆。本人要求更换一对原厂半轴,消除半轴带来的安全隐患。

长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题福特汽车已收到,已协调黑龙江美中经销商积极处理,我们将密切跟进处理过程。您也可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111了解处理进度。谢谢!

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