
发动机启动异常,抖动严重,启动大量冒白烟,发动机防冻液异常缺失,疑似进入燃烧室所致,国外此款发动机因为缸体渗漏防冻液问题已经召回,福特也发布了技术服务公告(TSB19-2346),承认了2015-2018款配备2.0LEcoBoost发动机的福特锐界存在冷却液渗入发动机内部的问题。本人诉求:1、授权4S店免费对本车辆做冷却液废气检测+缸压测试,出具正式检测诊断报告;2、若检测确诊发动机缸体开裂、防冻液窜入气缸,要求长安福特厂家基于该批次发动机已知的设计缺陷,给予免费更换发动机等关怀补偿等解决方案。
长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题福特汽车已收到,已协调浙江万国经销商积极处理,我们将密切跟进处理过程。您也可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111了解处理进度。谢谢!
