首先很感谢厂家统一回复的内容。我理解厂家根据市场反馈进行产品优化，但是作为在2026.8.15购买奇瑞QQ3EV的老车主，新政策仅半个月不到，就面临核心配置无法选装的客观损失（8月份的L2和星盾轮毂捆绑销售，不能单独选装L2），在购买时，我多次提到我对轮毂不是很在意，只想要L2，并且主动询问在后期有没有活动能够选装L2时，销售人员否定有其他活动，但在仅隔半个月的时间，厂家做营销策略时，不提前预热？存在明显的信息隐瞒，作为消费者，我基于当时的产品配置做出了购买决策。现在产品刚到手就贬值，这是对早期信任奇瑞用户的不负责任。难道我是8-9月风水岭的”韭菜“，好割又好吃？才提车半个月不到，从不能单独选装L2，就告诉我可以装，这中间是否存在产品规划上的失误？换位思考我不信你两眼空空。厂家既然说一直将用户需求置首位，那为什么老车主就要被抛弃？我不是用户？希望厂家能拿出实际行动做到一直把每一个用户置于首位的承诺，补偿我的损失，而不是仅仅停留在口头歉意。
奇瑞新能源厂家回复：接到贵网反馈的用户信息后，我司非常重视：尊敬的用户，您好！首先，我们诚挚地向您表达歉意，对于给您带来的不佳体验深表遗憾。同时，衷心感谢您一直以来对奇瑞汽车的信任与支持。我们始终将每一位用户的用车需求置于首位。全新QQ3-420分享版上市以来，我们收到了大量用户关于配置选装的宝贵建议。为更好地满足不同用户的个性化用车偏好，自2026年9月1日起，我们正式推出全新QQ3-420分享版的L2级辅助驾驶选装包。需要特别说明的是，此次推出的选装包与之前加装的科技包在选装内容上有所不同，因此选装价格也相应有所调整。对于在9月期间新购车并选装的用户，我们将提供相应的限时专属优惠。这是阶段性的市场活动安排，还请您予以理解。再次感谢您对奇瑞汽车的持续关注与支持！我们衷心祝愿您生活愉快，工作顺利！
