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一汽大众探岳变速箱紧急运行模式

投诉编号:【1776169】 投诉时间:2026-09-17 16:12 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳 投诉车型:2019款 330TSI 两驱 豪华型Plus 国VI

本人车辆为2019款一汽大众探岳330TSI两驱,搭载DQ381湿式双离合变速箱,车辆无事故、无泡水、无改装,正常保养。车辆正常行驶途中,偶发变速箱故障报警,仪表提示变速箱紧急运行模式,锁挡、动力受限,熄火重启后故障灯暂时消失,存在安全隐患。经ODIS诊断仪检测,变速箱故障码:P175E00离合器1不经意闭合;P060700控制模块功能失效。该故障属于DQ381变速箱机电单元批量原厂缺陷,一汽大众内部售后技术通告TPI2061782/1明确:该故障享受10年/20万公里专项善意延保,根治方案为免费更换改良版机电单元总成,同步免费更换变速箱油、滤芯,包含全部工时费;不允许仅单独更换传感器临时维修,单独换件会复发。全国大量同款探岳DQ381车主,相同故障码均已按该TPI政策成功索赔。到4S店检测后,门店答复仅更换压力传感器,未按TPI通告执行完整索赔方案,希望相关部门帮助处理。谢谢。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。

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