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一汽大众探岳电瓶亏电导致无法启动

投诉编号:【1775811】 投诉时间:2026-09-17 11:13 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳 投诉车型:2024款 330TSI 两驱 豪华Plus进阶版

新车购买到现在车辆行驶了不到两万公里,在2026年9月15日,头一天使用完车辆停放了一晚后打不着火了,我解锁上车都没动,电动后备箱打不开,仪表报各种故障,最后售后说是电瓶没电了让我叫搭电救援,打着了我开了四十公里熄火了我想着应该有电了,熄火还是打不着火,又叫搭电,第二天又我叫搭电的过来给我检查一下,电瓶一点电量都没有,正常亏电了不至于说跑了一个多小时电瓶还是没有电,马上熄火马上都打不着。现在我严重怀疑车辆有质量问题,导致我的电瓶损坏,车辆是否漏电,发电机是否发电不足导致我的电瓶长时间亏电,或者还是电瓶本身就有质量问题?

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。

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