


本人车辆:2019款大众探岳330TSI两驱豪华,DQ381湿式双离合变速箱。故障现象:仪表提示变速箱紧急运行模式,1、3、5、7挡丢失,4S店检测故障码为P173500。根据一汽大众售后TPI2061782/1通告,该机电单元享有购车开票起10年/20万公里专项延保。4S店拒绝执行厂家专项延保政策,仅单独更换传感器。诉求:按厂家政策免费更换改良橙色插头机电单元总成,含变速箱油、滤芯以及全部维修工时。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。
