一汽大众T-ROC探歌OCU模块 配件无货

车辆25款探歌，质保期OCU模块故障，4S店7月19日订货，至今将近3个月无货。要求：①全国跨店紧急调货；②提供代步车/每月交通补偿；③给出明确到货时间，不能无限期等待。请厂家书面回复。