车辆后轮弹簧断裂,高速行驶过程存在咚咚响的声音。弹簧底部已断裂,经查询,一批车辆弹簧均出现断裂情况,严重影响驾驶人员生命安全,请求处理弹簧断裂情况。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。