
车辆DQ381变速箱报故障码P173500,出现变速箱紧急运行模式,锁挡,行驶存在动力中断安全隐患。该故障属于该变速箱批量共性硬件缺陷,全国大量同款车辆出现相同故障,部分车主已经获得厂家免费维修。本人车辆无事故、无泡水、无外部修理厂拆解,4S提交索赔工单被厂家驳回,厂家拒绝履行对应的售后维修政策。诉求:要求厂家对故障进行复核,免费更换改良机电单元总成,配套更换变速箱油、滤芯、密封垫,保障行车安全。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
