一汽大众探岳门店置换补贴承诺不兑现

投诉编号：【1773837】 投诉时间：2026-09-15 14:40 投诉品牌：一汽-大众投诉车系：探岳投诉车型：2026款 3000万辆甄选款 300TSI

店铺无人，电话无人接，销售顾问停业在家不管，大众售后400迟迟不给答复。

一汽-大众厂家回复：感谢客户对一汽-大众的信任，针对客户反馈的问题一汽-大众高度重视，并第一时间与客户取得联系了解车辆问题。目前客户反馈的问题正在跟进处理中，后续我们也将持续跟进。